クチコミ詳細

最悪でした

コテージを予約しましたが予約が入ってないと言われ、予約メールも見せましたが中国系外国人が運営で調べるでもなくウチのシステムには入ってない、空いてないの一点張り。既に夕方で他に泊まるところもないので唯一空いているホテル棟の和室に入れてもらったら前の人が泊まったまま清掃されておらず、布団、タオル、ゴミなどそのまま。フロントに連絡したところ暫くして汚い服装でマスクもしてない男性２人が適当に片付けして引き渡され、不潔で不快でした。他にも多くの人がフロントに電話したりクレームに来たりで大混乱、途中で警察が来てました。BBQは道具や食材を持って行ったので大丈夫でしたが、施設に手配を頼んだ方々は炭や食材が中々来ずに可哀想でした。洗い場も水しか出ず、狭くて１組しか使えず。周辺環境や施設そのものはそれほど悪くないのですが、とにかくサービスが最悪なので二度と行きません。コロナ対策も全くされていません。

ファミリーで利用：2020/09